Les 
administrateurs Business Objects vont se souvenir longtemps de ce SP2 pour leur plate-forme XI. En juillet dernier SAP BusinessObjects lançait le SP2 pour sa plate-forme XI v3.1. Et ceux qui ont tenté l’aventure de passer ce Service Pack sur plate-forme Windows en ont été pour une bonne sueur froide : L’installeur mouline pendant des heures avant de lancer l’installation pour de bon. Un utilisateur rapporte 4 heures d’attente sous Windows 2008, mais la pause café peut aller jusqu’à 18 heures sous Windows 2003 ! Un Bug pas décellé par l’éditeur ? Même pas, Franz Aman VP marketing de la plate-forme chez SAP BO ne se démonte pas : « Nous étions au courant de ce problème qui n’existe pas sur les versions Linux et Unix » affirme-t-il sur CIO.com. Il enchaîne : « Nous avons décidé de passer outre et de le lancer ce Service Pack immédiatement pour faire bénéficier nos clients de ses améliorations, y compris nos clients sous Windows« . Chez SAP BO on savait mais on y est allé quand même, mais on promet de faire mieux pour la SP3. Et puis de toutes façon si vous avez lancé cette mise à jour, c’est de votre faute : « Ce problème est documenté dans la release note » conclut Franz Aman. Vous n’aviez qu’à lire le fichier readme !
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Plutôt révélatrice la réponse de SAP !En fait les utilisateurs devraient être satisfaits, l’installation sur windows a duré moins d’une journée !(et puis d’abord, quelle idée d’avoir des serveurs windows 2003 ? pourquoi pas mettre en place SAP non plus ?)