L’Europe passe à la BI temps réel

Une étude IDC démontre que 26% des entreprises l’ont déjà adoptée.

Active Information, c’est le concept créé par IDC et Teradata le sponsor de l’étude pour rassembler tout ce qui est décisionnel et analytique temps réel.

Une étude menée auprès de 181 entreprises permet de faire le point sur l’adoption réelle de ces concepts largement poussé en avant par les éditeurs et les fournisseurs de matériel, Teradata en tête. Premier constat : 26% des entreprises auraient effectivement basculé leurs cycles d’intégration de données dans leur data warehouse à un rythme temps réel ou pseudo temps réel (délai inférieur à la minute). Les analystes semblent trouver cela plutôt faible… ça me semble déjà conséquent d’autant qu’il faut ajouter à ce chiffre 33% d’entreprises supplémentaires qui effectuent plusieurs mises à jours quotidiennement.

Le temps réel s’immisce partout

Étonnamment tous les types de données sont touchés : données métiers en tête (20,4%), mais aussi données produit, niveaux de stocks, données de facturation, livraisons, etc. Tout le monde dans les entreprises sont impactés : la direction, les ventes, l’informatique, le marketing, le service client.

Autre sujet relatif à l’Active Information sur lequel les entreprises ont été interrogées par IDC ; la gestion des événements métier. La finance se distingue ici avec un taux d’adoption supérieur à 25%, devant l’étude des clients, des ventes. La détection de fraude, pourtant l’application phare du Complex Event Processing, n’a été adopté par moins de 20% des entreprises interrrogées.
Dernier volet de l’étude, le Text Mining. Je ne vois pas trop le rapport mais les réponses collectées sont ici plutôt surprenantes : Plus de 45% des entreprises feraient déjà du Text Mining sur leurs données client (eMails et enquêtes de satisfaction). Si on ajoute celles qui son en phase d’évaluation et celle qui doivent y passer dans les 12 prochains mois on dépasse les 70% ! C’est un peu inférieur pour les données collectées sur le Web. Par contre elles sont 25% à réaliser du Text Mining sur des forums Web, sur des conversations. 20% mènent des analyses sur les réseaux sociaux, Facebook et Twitter en tête. Amusant.
L’étude publiée par IDC et Teradata sosu le titre « Active Information in EMEA
Organisations: Focused But Tactical » en avril 2010 est téléchargeble gratuitement.

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