Avec Coremetrics, IBM se lance dans la mesure d'audience Web.Le Web Analytic devient un composant BI…
L’acquisition d’un spécialiste de la mesure d’audience Web Coremetrics par IBM a déclenché sur les réseaux sociaux une pluie d’analyses plus ou moins fantaisistes. Il faut dire que c’est un peu le mariage du carpe et du lapin cette acquisition. Car si on voit bien les consultants IBM s’appuyer sur les services de Coremetrics sur les projets CRM, comment IBM Software va-t-il s’y prendre pour marier sa gamme WebSphere avec Coremetrics et surtout IBM Information Management, dont Cognos. C’est toute la question.

IBM attiré par le bling bling du Web ?

Que va bien pouvoir faire IBM de Coremetrics ; notamment vis-à-vis de la plate-forme Cognos ? Outre un strict besoin de mesurer l’activité des utilisateurs (qui ne nécessite pas forcement une grosse intégration), l’objectif d’IBM est bien plus ambitieux. Boris Evelson, l’analyste de Forrester, donne une piste de réflexion intéressante sur son blog. Actuellement le Web Analytics fonctionne sous forme de silo, indépendant du système d’information. D’autant plus isolé que l’application de mesure d’audience et son portail d’analyse est très souvent hébergée chez le prestataire de service. Pour Boris Evelson, ce qu’IBM pourrait viser, c’est intégrer ces données de navigation Web avec les données CRM, HR, ERP, etc. Le Web Analytique, une source de données comme les autres pour le data Warehouse ? Boris Evelson y croit et il ajoute que les Microsoft, Oracle et SAP vont à leur tour se livrer à des acquisitions comparables. Unica, WebTrends n’ont qu’à bien se tenir.
Joseph Stanhope, un autre analyste du Forrester (décidément très inspiré par cette annonce) estime sur son blog que cette intégration entre Coremetrics et Cognos et SPSS relève plutôt de la stratégie long terme. Dans l’immédiat il s’agit de délivrer une mesure d’audience pour les applications WebSphere (Portails et eCommerce), muscler la force de frappe d’IBM vis-à-vis des directions marketing et du secteur marketing interactif.
IBM est-il un précurseur de la convergence Analytique et Web Analytique, c’est bien possible.

Article liés